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行業資訊不動產登記關乎群眾切身利益,辦好不動產登記有助于保護不動產權利人的合法產權,提高群眾滿意度,同時有助于增強政府公信力。烏審旗不動產登記機構成立以來,始終堅持改革創新,便民利民,強化不動產登記的服務質量,努力為群眾提供最優質貼心的服務。
一是著重窗口建設。窗口建設是確保不動產統一登記順利實施的重要組成部分。我中心在窗口整合了不動產登記職責,將相關窗口合并辦公,建立一窗受理制度,實現一個窗口受理、登記、發證工作。同時在窗口分門別類設置相關股室,讓群眾少跑腿,讓信息于股室間多流通。
二是著重宣傳引導。宣傳引導是確保權利人明確不動產登記的重要保障。我中心統一重新設計宣傳單、宣傳欄,按照規范要求和登記需求注明辦理相應不動產權登記所需材料、流程、地點、辦理時限及相應收費標準等,為群眾了解不動產登記節約了時間,提供了便利。
三是著重群眾滿意度的調查工作。群眾滿意度是衡量不動產登記中心工作成效的一個重要指標。我中心于不動產登記窗口設置了“好差評”二維碼,前來進行不動產登記人員可以對工作人員服務水平、業務能力進行好差評。通過這種喜聞樂見的方式,優化登記環境,接受群眾監督,最大限度提升服務標準。
隨著社會發展,烏審旗不動產登記中心將不斷適應不動產市場運行規律,完善制度內容,明確職能要求,優化登記流程,不斷提高群眾滿意度。
(鄂爾多斯烏審旗自然資源局)